Hallo

Ich bin ein totaler Anfänger, trotzdem habe ich es fertig gebracht, dass der Shop läuft.
Doch jetzt habe ich meine Zugangsdaten geändert und kann mich nicht mehr einloggen.
Wenn ich mein Shop aufrufe, www.easy-scooter.me/FWS/FWS1/admin kommt : Zugriff nicht erlaubt.

Ich kann mich nicht mehr einloggen !! was mach ich nun ?
Habe den Shop nochmals deinstalliert und wieder neu Installiert.
Nur die Zugriffverweigerung kommt erneut wenn ich das Passwort ändere .....

Habe das gleiche Problem.

Hatte einmal bei Admin das Passwort geändert und dann unter verwalter einen neuen Benutzer angelegt.

Wollte mich dann als admin ausloggen und als verwalter einloggen, was auch klappte. Aber da stand dann oben links "Zugriff nicht erlaubt".
Ich wollte mich dann noch mal ausloggen und als admin neu rein gehen. Aber das klappt nicht, ich kann mich nicht ausloggen und wenn ich die Administration neu anwähle, komme ich automatisch als verwalter wieder auf die Seite.

Was kann ich tun?

Guten Morgen habeebee,

Welche Shop-Version nutzt du genau?

Das "Zugriff nicht erlaubt" kommt wenn der User bzw. dessen Benutzergruppe für jene Seite keine Rechte hat.

Bitte prüfe nach, welche Benutzergruppe dein angelegter Benutzer hat.

Mfg Jonas

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FWP Systems GmbH

Hallo Jonas,

ich hatte die neueste Software runter geladen.
Es gab einem Admin unter den Administratoren und den Verwalter unter Shopbetreiber oder was das war.

Aber das Problem hat sich dann zumindest insoweit gelöst, dass ich meinen PC ausgemacht habe und mit einem anderen rein gegangen bin. Dann konnte ich als Admin wieder zugreifen und habe den Verwalter gelöscht.

Jetzt im Moment wird das nur noch von einem Admin benutzt und eingerichtet und dann schauen wir später noch mal!

Danke
Habeebee

Hallo,

habe gerade noch mal versucht, einen neuen Benutzer anzulegen und hatte genau das gleiche Problem.
Dann kam ich aber auch mit einem anderen PC nicht mehr rein. Habe das Programm dann noch mal gelöscht, ganz neu hochgeladen und installiert, aber ich habe, sobald ich den Adminbereich /helpshop/admin anwähle, sofort wieder das Bild mit "Zugriff verweigert", aber kann mich nicht ausloggen, denn rechts oben ist der zweite Benutzer angegeben!

Ich brauche wohl echt Hilfe!

LG
Habeebee