(Neueinsteiger - 4-ershop bei fwp gehostet)

Hallo zusammen,
Das Problem: Bei der Weiterleitung der (Kontakt- oder anderer) Emails wird nur das leere Formular übermittelt: nicht der Inhalt=die Eintragungen !!

ich wüsste gerne, welche Datei/en für die Übernahme der Eintragungen verantwortlich ist / sind und was man da ändern muss.

So kann ich mit den übermittelten Mails absolut gar nichts anfangen. So funktioniert der Shop gar nicht.

Trotzdem Schöne Grüße

Hans

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Mühsam nährt sich das Eichhörnchen. Es astet von Hüpf zu Hüpf...

welchen E-Mail-Client verwendest Du?
Unterstützt dieser HTML-E-Mails oder lediglich plain-text-Mails?

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Viele Grüße,
Sebastian

FWP Systems GmbH

Hallo Sebastian,

ich benutze Thunderbird, habe in Plesk eine Weiterleitung eingerichtet.

Gruß
Hans

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Mühsam nährt sich das Eichhörnchen. Es astet von Hüpf zu Hüpf...

was passiert, wenn Du die Mails nicht automatisch weiterleitest?

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Viele Grüße,
Sebastian

FWP Systems GmbH

Hallo Sebastian,

muss ich mal ausprobieren - kann ich allerdings im Moment aus Zeitgründen nicht, mach ich as soon as possible...

Gruß Hans

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Mühsam nährt sich das Eichhörnchen. Es astet von Hüpf zu Hüpf...

Hallo Sebastian,

es geschieht dassselbe: Leere email-formulare holt thunderbird vom server.

Zudem (!) ordnet die webmail-Inbox eine "Kontakt-Anfrage" teilweise unter "bestellung@...." ein.
Weiterhin meldet sie, dass die Meldung

Zitat:

This message was written in a character set (iso-8859-15) other than your own.

Wo und wie kann ich das abstellen?

Übrigens kommt die Benachrichtigung an den Kunden auch ohne Kopf (=Absender) oder Grußformel etc. an, wenn es nicht im AutoResponder extra eingegeben wird.
Das sollte man aber doch automatisieren.

NACHTRAG:
Wie ich bei der Kontrolle der einzelnen Email-Vorlagen festgestellt habe, ist es nur das Kontaktformular, das so wie es da steht auch gar keine Iformationen übermitteln kann, weil die entsprechenden php-Parameter fehlen. Es besteht aus reinem html-Code ohne Aufrufe der Parameter.

Grüße
Hans

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Mühsam nährt sich das Eichhörnchen. Es astet von Hüpf zu Hüpf...

Guten Morgen Hans,

das Kontakt-Formular funktioniert nun, ich habe die E-Mail-Vorlage angepasst, sie musste aufgrund eines neuen Validator verändert werden.

Mfg Jonas

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FWP Systems GmbH

danke Jonas!

Gruß Hans

Für alle, die ähnliche Probleme haben, hier die geänderte Vorlage:

Zitat:

<strong>Guten Tag,</strong> <p>Über das Kontaktformular kam folgende Anfrage:</p> <br/><strong>Name:</strong> {$name} <br/><strong>E-Mail:</strong> {$mail} <br/><br/><strong>Nachricht:</strong> {$message} <br/>

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Mühsam nährt sich das Eichhörnchen. Es astet von Hüpf zu Hüpf...