Besonders für Shopbetreiber wird die Luft hinsichtlich Abmahnungen zunehmend dünner: Da das Umtauschrecht unklar definiert, dort den Hinweis zur Mehrwertsteuer vergessen oder einfach das Produktbild eines Mitbewerbers benutzt - und schon kann es passieren, daß man Post samt Unterlassungserklärung und Anwaltsrechnung im Briefkasten habt. Je nach Fall kann die Summe bei solchen Rechtstreitigkeiten schnell den vier- bis fünfstelligen Kostenbereich erreichen. Dabei ist die Kostenspanne oft mindestens so weitläufig wie die Möglichkeiten der - oft unabsichtlichen - Rechtsverstöße, was den Abmahnern die Arbeit natürlich besonders leicht macht. Fehlende Angaben im Impressum (z.B. keine Anhabe des Betreibers/Inhabers), unklare Angaben über das Widerrufsrecht (z.B. falsche Darstellung des Fristbeginns) oder Markenrechtsverletzungen (z.B. Benutzung des eingetragenen Markennamens FWP shop®) sind nur die Spitze des Eisberges.

Auf der Website von Trusted Shops findet ihr einen interessanten Artikel zum Thema Abmahnungen. Dort findet ihr zudem einige Tipps und Anregungen, wie man mit einer Abmahnung umgehen sollte und welche Fehler von Shopbetreiber am häufigsten begangen werden. Bloßes Ignorieren einer Abmahung ist i.d.R. der falsche Weg und kann die Angelegenheit u.U. noch deutlich teurer werden.

Natürlich liegt es besonders uns am Herzen, daß die Nutzer unseres Shopsystems sicher handeln können. So planen wir zeitnah eine Vorzertifizierung durch Trusted Shops. Unsere allgemeine Frage lautet deshalb: Wie wichtig ist es euch, daß die Shopsoftware bereits im Vorwege hinsichtlich rechtlicher Stolperfallen (technisch) geprüft wurde? Wir freuen uns auf euer Feedback!

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FWP Systems GmbH | Munstermannskamp 1 | 21335 Lüneburg
Websites: www.fwpsystems.com | www.fwpshop.org

Hallo

ich habe im Rahmen einiger Aufträge Shops durch TrustedShops zertifizieren lassen und kann sagen, das mich persönlich in der Frage "bestmögliche Rechtssicherheit" deren Service überzeugt hat - mir also wäre es wichtig, wenn eine entsprechende Vorzertifizierung des Systems gewährleistet werden könnte (wobei ich ganz ehrlich denke, das das System FWP nach meinen bisherigen Erfahrungen diese "Vorzertifizierung" ohne groß was zu tun bekommen müsste)!

Aus Verkäufer Sicht kann ich nicht sagen das einer der zertifizierten Shops einen signifikanten Umsatzsprung nach Zertifizierung erfahren hat. Was ich aber sagen kann ist, das die von mir erstellten und durch TrustedShops zertifizierten Shops noch nicht abgemahnt wurden (was also für TrustedShops spricht - oder für meine Mitbewerber)



Fazit: Bin für eine TrustedShops Vorzertifizierung des FWP Systems


extim

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und unser News & Weblog System http://www.phoneo.de freut sich auf Deinen Besuch...

Leider hat sich noch niemand anderes zu dieser Thematik geäußert (evtl. auch wegen des Thementitels, der etwas anderes erwarten lässt als eine Diskussion zur Vorzertifizierung des Shops durch TrustedShops?)

Ich wollte deshalb noch einmal beim Team rund um FWP nachfragen, wie es hier mit einer evtl. Vorzertifizierung ausschaut? Habt Ihr Euch da noch zusätzliche Gedanken gemacht? Gibt es evtl. schon Planungen diesbezüglich?

Ich frage dies, weil ich die TrustedShops Zertifizierung im nächsten Monat für unseren Shop in Angriff nehmen möchte. Da hilft dann eine Vorzertifizierung enorm (nicht nur weil ein wenig Geld gespart wird, sondern weil ich weiß, das eine Zertifizierung, wenn sie im ersten Anlauf scheitert, an Dingen scheitert die für mich leicht beeinflussbar sind - im Gegensatz zu systembedingtem Scheitern an eventuellen TrustedShops Richtlinien)...

Danke für Euer Feedback


extim

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Hallo FWP

mich würde eine Vorzertifirung des Shops auch brennend interessieren. Ich habe jetzt mal unseren Anwalt auf unseren Shop losgelassen, aber eine (Vor)Zertifizierung durch TrustedShops wäre auch mir höchst willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Marko

ich habe für die Vorzertifizierung mal einen neuen Thread eröffnet, da sich hierhin vermutlich wenig User "verirren".

http://www.fwpshop.org/forum/trusted-shops-vorzertifizierung-t1331.html

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Viele Grüße,
Sebastian

FWP Systems GmbH