Ruecksendungen

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Rücksendungen [Auftrag]
Admin-Center>“Aufträge“>{Kunden}>“Rücksendungen“
Unter diesem Menüpunkt können Sie sich alle vorhandenen Rücksendungen anzeigen lassen. Eine Rücksendung sind alle Auftragspositionen eines Auftrages, die von einem Kunden zurück gesendet werden und gleichzeitig von diesem im Frontend vermerkt werden. Der Kunde kann dies tun, wenn er eingeloggt ist und sich seine Bestellungen anzeigen lässt. Er hat die Möglichkeit einen Grund anzugeben und die Bankverbindung zu nennen. Zusätzlich erhält er eine ID-Nummer, die er auf dem Paket vermerken kann, dies erleichtert Ihnen, bei Erhalt des Paketes, die entsprechende Zuordnung.

Rücksendungen in der Listenansicht anzeigen [Auftrag]
Admin-Center>“Aufträge“>“Rücksendungen“
Sie gelangen in die Listenansicht der Rücksendungen. Hier können Sie in die Detailansicht vorhandener Rücksendungen wechseln („anzeigen“) oder sich die Aufträge anzeigen lassen („Auftragsliste“).

Rücksendungen in der Detailansicht anzeigen [Auftrag]
Admin-Center>“Aufträge“>Rücksendungen“>“anzeigen“
Sie gelangen in die Detailansicht der Rücksendungen. Hier können Sie in die Listenansicht vorhandener Aufträge wechseln („Auftragsliste“) oder in die Detailansicht des entsprechenden Auftrags wechseln, der zu der Rücksendung gehört („Bestellung anzeigen“).

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