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Anleitung Trichter Googleanalytics

Aus FWP shop Wiki

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Inhaltsverzeichnis

[bearbeiten] Was ist das?

Das Trichter-Tracking ist insbesondere beim Abschluss der Bestellung, also nach dem Auswählen der Produkte interessant. Damit lassen sich Probleme bei z.B. den abgefragten Formularinformationen, Zahlungsmitteln o.ä. herausfinden.

Wird während dem Abschluss der Bestellung bewegt sich der Kunde in einem festgelegten Trichter, der aus Adresseingabe, Auswahl der Zahlungsart, ggf. Eingabe der Zahlungsinformationen, abschließender Bestätigung des Einkaufs und der Anzeige der Abschlussbestätigung besteht.

[bearbeiten] Was wird benötigt?

[bearbeiten] Wie wird das ganze eingerichtet?

[bearbeiten] Installation des Tracking-Codes von Google Analytics

Zuerst muss sichergestellt werden, dass Google Analytics korrekt auf der Website installiert ist. Unter http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=66983 wird die Einrichtung detailliert beschrieben.

Einzufügen ist der Code in der Datei /_templates/[templateName]/_front/shape_new.tpl

Wichtig: der Tracking-Code sollte direkt nach dem <body>-Tag eingebunden werden, damit das spätere Trichter-Tracking korrekt funktioniert.

[bearbeiten] Einrichtung des Trichters mit Google Analytics

Da FWP Shop dynamische URLs in der Form http://meinshop.de/index.php?op=order verwendet und den jeweiligen Schritt im Bestellprozess nicht in der URL sichtbar ist, muss ein wenig getrickst werden.

Gut beschrieben ist der Hintergrund des Ganzen im Analytics Support-Bereich unter http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=de&answer=55514

  1. Das Profil editieren
  2. In der Tabelle Conversion-Ziele und Trichter bei G1 in der Spalte Einstellungen auf Bearbeiten klicken, sofern noch kein Eintrag vorhanden ist.
  3. Auf der folgenden Seite folgende Werte eingeben/auswählen: 
* Aktives Ziel: Ein
* Übereinstimmungstyp: Genaue Übereinstimmung
* Ziel-URL: /__trichter/bestellen/schritt4.html
* Zielname: Bestellung abgeschlossen
* Schritt 1: URL: /__trichter/bestellen/schritt1.html , Name: Login / Adresse, kein Haken bei Erforderlicher Schritt
* Schritt 2: URL: /__trichter/bestellen/schritt2.html , Zahlung / Lieferadresse
* Schritt 3: URL: /__trichter/bestellen/schritt2_kreditkarte.html , Zahlung: Kreditkarte
* Schritt 4: URL: /__trichter/bestellen/schritt2_bankeinzug.html , Zahlung: Bankeinzug
* Schritt 5: URL: /__trichter/bestellen/schritt3.html , Bestellung kontrollieren

Abschließend auf Änderungen speichern klicken.

[bearbeiten] Anpassung des Order-Templates beim FWP Shop

Abschließend muss noch das Template für den Bestellvorgang angepasst werden. Dieses liegt unter /_templates/[templateName]/_front/order_shape.tpl

Die im 2. Schritt bei Google Analytics eingegeben Schritte müssen jetzt entsprechend im FWP Shop auch so eingebunden werden, dass die einzelnen Bestellschritte von Google Analytics getrackt werden können.

Über der Zeile 

{elseif $smarty.session.orderForm.bTermPayment != 1 || $smarty.session.orderForm.bDeliveryAddress != 1}

folgende Zeile einfügen: 

{literal}<script type="text/javascript">pageTracker._trackPageview("/__trichter/bestellen/schritt1.html");</script>{/literal}

Über der Zeile 

{elseif $smarty.session.orderFormRequired.creditCard == 1}

folgende Zeile einfügen: 

{literal}<script type="text/javascript">pageTracker._trackPageview("/__trichter/bestellen/schritt2.html");</script>{/literal}

Über der Zeile 

{elseif $smarty.session.orderFormRequired.bankForm == 1}

folgende Zeile einfügen: 

{literal}<script type="text/javascript">pageTracker._trackPageview("/__trichter/bestellen/schritt2_kreditkarte.html");</script>{/literal}

Über der Zeile 

{elseif $smarty.session.orderForm.bComplete != 1}

folgende Zeile einfügen: {literal}<script type="text/javascript">pageTracker._trackPageview("/__trichter/bestellen/schritt2_bankeinzug.html");</script>{/literal}

Einige Zeilen darunter oberhalb der Zeile 

{else}

folgende Zeile einfügen: {literal}<script type="text/javascript">pageTracker._trackPageview("/__trichter/bestellen/schritt3.html");</script>{/literal}

Anschließend noch nach der Zeile 

{fwpOrderFinish}

diese Zeile einfügen: 

{literal}<script type="text/javascript">pageTracker._trackPageview("/__trichter/bestellen/schritt4.html");</script>{/literal}

[bearbeiten] Das wars. Und jetzt?

Nachdem diese Schritte erfolgreich umgesetzt wurden, kann beim Checkount / Bestellprozess bei jedem Schritt die entsprechende Zeile im Seitenquelltext beobachtet werden. Suchen nach 

<script type="text/javascript">pageTracker._trackPageview("/__trichter/bestellen/

ermöglicht das Kontrollieren, ob der Code korrekt eingegeben wurde.

Nach einigen Stunden und mindestens einem Bestellvorgang kann in Google Analytics der Bestellvorgang beobachtet werden.

[bearbeiten] Anmerkungen

Von „http://www.fwpshop.org/doc/index.php/Anleitung_Trichter_Googleanalytics“



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