Funktionsübersicht Kundenbindung
Nicht nur Neukunden sind wichtig für Ihren Onlineshop, sondern auch Ihre Bestandskunden. Wer einmal bei Ihnen gekauft hat, wird mit großer Wahrscheinlich wieder bei Ihnen einkaufen.
Halten Sie Ihre Neu- und Bestandskunden mit einem regelmäßigen
Newsletter zu interessanten Neuigkeiten auf dem Laufenden. Bringen Sie Ihren Shop wieder in Erinnerung
und
motivieren Sie Ihre Kunde so zu einem erneuten Besuch auf Ihrer Internetseite.
Geschenk-Gutscheine zum Geburtstag, zu Weihnachten, etc. funktionen online nach dem selben Prinzip wie auf die klassische Art mit Papier und Füllhalter - nur viel schneller und einfacher!
Bieten Sie Ihren Besuchern, die nicht direkt ein Produkt erwerben wollen weil sie unentschlossen sind,
eine Alternative zum direkten Kauf an. Dies könnte z.B. im
Bereich Bekleidung interessant sein, wenn dem potentiellen Käufer beispielsweise die korrekte Konfektionsgröße unbekannt ist.
Mit der Wunschpreis-Funktion bieten Sie Kunden die Möglichkeit an, einen Wunschpreis für ein bestimmtes Produkt oder eine Produktgruppe zu nennen. Ob sie auf den Wunschpreis
letztlich eingehen, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen.
Bieten Sie allen Kunden, die einen Artikel bei Ihnen käuflich erwerben, ein kostenloses Incentive an und
motivieren Sie so auch potentielle Neukunden zum Kauf in Ihrem Onlineshop.
Neben dem Geschenk-Gutschein bietet der FWPshop mit der Geschenkverpackung
ein weiteres Highlight im Bereich der Geschenkkäufe. Der FWPshop bietet bisher zwar noch nicht die
Funktionalität an Ihnen die Arbeit des "Geschenke verpackens" abzunehmen, aber dafür zumindest Ihren Kunden die Option den Verpackungswunsch zu kommunizieren.
Ein weiterer Pluspunkt
gegenüber Ihren Mitbewerbern!
Zur Rabattvergütung bietet der FWPshop die klassischen Möglichkeiten Mengenrabatt und Skonto.
Grußkarten per Email versenden sind ein aktueller Trend und
ein wirksames Instrument zur Kundenbindung und -gewinnung. Mit der Gru�karte-Funktion besteht die Möglichkeit über ein
einfaches Eingabeformular eine elektronische Postkarte an Freunde und Bekannte mit einem vom Absender formulierten Text und von Ihnen zur Verfügung gestellten Motiven zu versenden.
Schlüpfen Sie in die Rolle des Weihnachtsmanns und nehmen Sie über die Wunschzettelfunktion die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Websitebesucher entgegen. Auf die Weise erfahren Sie
welche Produkte in Ihrem Sortiment fehlen bzw. welche Produkte unnötig sind.
Durch diese Kommunikationsmöglichkeit wird die Kundenbindung nachhaltig gestärkt.
Eine Gästebuch-Funktion bietet Ihren Kunden die
Möglichkeit Lob und Kritik zu Ihrem Onlineangebot zu äußern. Selbstverstälich verfügt der FWPshop über
verschieden Administrationsmöglichkeiten wie Spamschutz, Einfügen/Löschen/Bearbeiten von Einträgen, Kommentieren, usw.
Der FWPshop bietet mit dem Produktvergleich den direkten Vergleich gleichartiger Produkte an.
Lernen Sie weitere Funktionen des FWPshop kennen:
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