Neben den kostenlosen Supportarten wie FAQ (Häufig gestellte Fragen), Support-Forum, Online-Dokumentation und Bug-Reporting haben wir unsere Produktpalette der “Standard- Support”-Möglichkeiten um eine weitere Variante ergänzt. Diese richtet sich primär an Nutzer, die keinen Wartungsvertrag im Sinne des Premium-Supports abschließen möchten, aber trotzdem nicht auf telefonischen Support verzichten wollen.
Für diese Zielgruppe haben wir jetzt eine spezielle Servicerufnummer eingerichtet, unter der unser Support-Team zu den üblichen Bürozeiten für technische Fragen und Hilfestellungen aller Art rund um den FWP shop zur Verfügung steht:
0 9 0 0 1 - 3 9 7 0 0 0* (09001-FWP-000)
*) 1,99 €/Min. aus dem Festnetz; abweichende Preise aus Mobilfunknetzen
