Ab sofort wird’s ganz einfach, wenn Ihr mal ein kleines Problem mit dem
FWP shop habt (wenn Ihr ein großes habt, dann auch ).
1 Shop-Problem gegen 1 Supportticket = fertig
Die Tickets könnt Ihr gleich hier bei uns im Shop einkaufen. Die Optimisten unter Euch nehmen erstmal nur eins für 60 €, die Realisten vielleicht lieber das günstigere Ticket-Paket mit 5 (275 €), 10 (500 €), 20 (900 €) oder 50 (2.000 €) Tickets.
Sobald Eure Bestellung bei uns ankommt, schicken wir Euch eine exklusive Support-Mail-Adresse unter der Ihr sofort drankommt. Egal wie komplex Euer Problem ist, es kostet immer nur 1 Ticket.
Ein kleiner, wichtiger Hinweis an die Schlaumeier unter Euch:
wir rechnen nach Fällen ab, nicht nach Mails an die Support-Adresse. Wer also listigerweise mit einer Mail gleich 2 oder 3 Fälle meldet, dem buchen wir auch entsprechend viele Tickets ab.
Damit profitiert Ihr zukünftig durch schnelle, unkomplizierte Hilfe und wisst von vornherein, wie teuer der Support ist. Und wir sparen uns die zeitraubenden individuellen Abrechnungen.
In dem Sinne: holt Euch die Tickets, erzählt anderen davon und habt weiterhin viel Spaß mit unserem FWP shop!
Euer FWP Team
